Rompimento na fibra óptica da empresa foi o causador do ‘apagão’ da Tim

Sinal da Tim pausou completamente durante toda a manhã de hoje (24)

A manhã desta quinta-feira (24) começou com diversos usuários da rede de telefonia TIM reclamando da falta de sinal em seus celulares, a partir das 9h da manhã na capital e interiores alagoanos. O sinal de rede se estabeleu com oscilações no início desta tarde. 

 O apagão atingiu cidades como Arapiraca, União dos Palmares, Murici e Ibateguara, além de outros estados do Nordeste, tal como Sergipe. Também houveram falhas na cidade do Rio de Janeiro, Salvador, São Paulo e Florianópolis.

Rompimento de fibra óptica

De acordo com o TNH1 apurou junto à operadora, o motivo seria o rompimento de uma fibra da empresa. “Técnicos da empresa estariam atuando para o restabelecimento completo do sinal, mas a empresa ainda não informa uma previsão mais específica para o retorno completo”, informou.

Confira a nota na íntegra: 

“A TIM informa que alguns dos seus clientes no estado de Alagoas podem estar enfrentando dificuldades de utilização dos serviços de voz e dados da operadora em razão de um rompimento de fibra que impactou cidades da região. Técnicos da companhia já atuam na ocorrência para o restabelecimento completo dos serviços o mais breve possível. A TIM reforça que trabalha constantemente na manutenção, melhoria e ampliação da sua rede, com o objetivo de oferecer sempre as melhores experiências de uso aos seus assinantes”.

Sites que monitoram o funcionamento das operadoras de telefone registraram falha no serviço da TIM no estado, como é possível conferir no mapa abaixo.

Pelo infográfico abaixo, é possível ver o pico de notifação de falhas na operadora a partir das 9 horas.

Da redação com agências

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